Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe plusieurs démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil dans un commissariat. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205470
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=108
- Pour retrouver un Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont très souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pontarlier ?
Contact par téléphone : 03 81 38 81 38
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de PONTARLIER
Le service des objets trouvés
56 rue de la République BP 259
25304
Adresse du site web officiel : www.ville-pontarlier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable