Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les smartphones sont le plus souvent égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pontcharra ?
Contact par téléphone : 04 76 97 11 65
Adresse pour écrire
Mairie de PONTCHARRA
Le service des objets trouvés
95 avenue de la Gare BP 49
38530
Lien du site internet : www.ville-pontcharra.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/