Vous avez perdu votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones cellulaires sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pontivy ?
Contact par téléphone : 02 97 25 00 33
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de PONTIVY
Le service des objets trouvés
8 rue François Mitterrand CS 20027
56300
Visitez le site Internet officiel : www.pontivy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/