Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, des personnes innombrables perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons de faire un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des différents lieux où les mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans le bus
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pordic ?
Contact par téléphone : 02 96 79 12 12
Coordonnées pour écrire
Mairie de PORDIC
Le service des objets trouvés
1 place Emile Guéret Pordic
22590
Page d’accueil du site Internet officiel : www.pordic.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves