Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur télécom. L’opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est couvert par une assurance, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201527
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=55
- Pour retrouver un Windows Phone, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Exemples de lieux communs où les portables sont souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pourrières ?
Contact par téléphone : 04 98 05 11 70
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de POURRIÈRES
Le service des objets trouvés
Place Jules Michel
83910
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.pourrieres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Archos
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Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123