Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Appelez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre portable dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205428
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Poussan ?
Contact par téléphone : 04 67 78 20 03
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de POUSSAN
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 4
34560
Lien vers le site Internet officiel : www.ville-poussan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable