Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre téléphone consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les portables sont habituellement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones portables sont très régulièrement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Prigonrieux ?
Contact par téléphone : 05 53 61 55 55
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de PRIGONRIEUX
Le service des objets trouvés
Place du Groupe Loiseau
24130
Lien vers le site Web : www.ville-prigonrieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable