Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphones portables Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient ou se font voler leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a plusieurs types de procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat.
Information importante : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les différents lieux où les mobiles sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.

 

3) Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets retrouvés du lieu où vous l’avez égaré.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Dans le bus
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Provins ?

Contact par téléphone : 01 64 60 38 38

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de PROVINS
Le service des objets trouvés
5 place Maréchal Leclerc CS 60405
77487

Accès site Web : www.mairie-provins.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :