Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, prenez immédiatement contact l'opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre portable possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les endroits où les portables sont souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés
- Par terre dans une voiture
- Sur votre siège de bus
- Un magasin ou une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Publier ?
Contact par téléphone : 04 50 70 82 14
Adresse pour les courriers
Mairie de PUBLIER
Le service des objets trouvés
Place du 8 mai 1945
74500
Adresse du site Internet : www.ville-publier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable