Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur télécom. Un conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information utile : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les endroits où les portables sont couramment perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans un magasin, une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Puget-sur-Argens ?
Contact par téléphone : 04 94 19 67 00
Adresse pour les courriers
Mairie de PUGET-SUR-ARGENS
Le service des objets trouvés
137 boulevard Cavalier BP 4001
83487
Adresse du site web officiel : www.pugetsurargens.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123