Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous recevrez un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont habituellement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone Apple (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contactez le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées de lieux où les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Puget-Ville ?
Contact par téléphone : 04 94 13 82 00
Adresse pour écrire
Mairie de PUGET-VILLE
Le service des objets trouvés
368 rue de la Libération BP 3
83390
Lien du site internet : www.puget-ville.org
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123