Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe plusieurs procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez réaliser un signalement pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont habituellement perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, vous devriez de contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les mobiles sont couramment oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Puilboreau ?
Contact par téléphone : 05 46 68 01 88
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de PUILBOREAU
Le service des objets trouvés
29 rue de la République BP 10113
17285
Page d’accueil du site internet : www.mairie-puilboreau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/