Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent un téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter l’opérateur mobile. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie. Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en premier si vous avez perdu votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210615
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=100
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans le bus
- Un magasin ou une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Quimperlé ?
Contact par téléphone : 02 98 96 37 37
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de QUIMPERLÉ
Le service des objets trouvés
32 rue de Pont Aven CS 20131
29391
Lien vers le site Web : www.quimperle.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves