Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?!
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, essayez de contacter au plus vite votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre portable est couvert par une assurance contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie. Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201506
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=34
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Raimbeaucourt ?
Contact par téléphone : 03 27 80 18 18
Adresse pour les courriers
Mairie de RAIMBEAUCOURT
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 20946
59283
Adresse du site internet : www.raimbeaucourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable