Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur de téléphonie. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre appareil était assuré : Si par bonheur votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les mobiles sont très souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un téléphone iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205462
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=100
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus

  1. Dans la boite à gants d’une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Raismes ?

Contact par téléphone : 03 27 14 94 14

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de RAISMES
Le service des objets trouvés
Grand’Place
59590

Accéder au site Web : www.ville-raismes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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