Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes oublient leur téléphone portable…
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches possibles en cas d’oubli de votre mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201587
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appeler le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rambouillet ?

Contact par téléphone : 01 75 03 40 00

Adresse pour écrire

Mairie de RAMBOUILLET
Le service des objets trouvés
Place de la libération
78514

Visiter le site web officiel : www.rambouillet.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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