Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone du moins en partie. Évidemment, cela dépend des options souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones sont souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre iPhone cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, vous devriez de contacter le service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les portables sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rang-du-Fliers ?
Contact par téléphone : 03 21 84 23 65
Coordonnées du service pour envoyer un courrier
Mairie de RANG-DU-FLIERS
Le service des objets trouvés
158 rue de l'église
62180
Accéder au site internet : www.villerangdufliers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves