Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur appareil mobile…
Si vous êtes dans ce cas, il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur mobile. Il pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de créer une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous recevrez un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones sont très souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210551
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=36
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, vous devriez de téléphoner au service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones cellulaires sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Redessan ?
Contact par téléphone : 04 66 20 22 08
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de REDESSAN
Le service des objets trouvés
13 avenue de la République
30129
Page d’accueil du site Internet officiel : www.redessan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves