Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque année, d’innombrables personnes oublient leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe plusieurs types de solutions possibles en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur mobile. Il sera en capacité de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre appareil au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil du moins en partie. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont couramment perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Redon ?
Contact par téléphone : 02 99 71 05 27
Coordonnées du service pour envoyer un courrier
Mairie de REDON
Le service des objets trouvés
18 place Saint-Sauveur CS 80254
35601
Adresse du site Internet : www.redon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/