Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, des milliers de personnes égarent un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a différentes démarches à suivre en cas d’oubli de votre mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Prenez contact avec la police

Il est également recommandé de signaler le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
Smartphone voléSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contactez le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont régulièrement perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans des cabines d’essayage
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Reichstett ?

Contact par téléphone : 03 88 20 02 26

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de REICHSTETT
Le service des objets trouvés
24 rue de La Wantzenau
67116

Accueil du site Internet officiel : www.reichstett.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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