Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes perdent leur smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à cela, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie. En effet, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les différents lieux dans lesquels les smartphones sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre iPhone (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201554
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le service des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits communs où les portables sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- A l’intérieur d’un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Reignier-Ésery ?
Contact par téléphone : 04 50 43 40 03
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de REIGNIER-ÉSERY
Le service des objets trouvés
197 Grande Rue BP 9
74930
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.reignier-esery.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable