Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre portable il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone dispose d’une assurance vol, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210586
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=71
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples de lieux où les smartphones sont souvent perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Revin ?
Contact par téléphone : 3 24 41 55 65
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de REVIN
Le service des objets trouvés
54-56 rue Victor Hugo BP 14
08500
Lien du site internet : www.ville-revin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/