Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile …
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, ce signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre iphone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont habituellement égarés
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Reyrieux ?
Contact par téléphone : 04 74 08 95 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de REYRIEUX
Le service des objets trouvés
105 Grande Rue BP 7
01600
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.reyrieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves