Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, des milliers de personnes oublient leur smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur télécom. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des options souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201532
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le service des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Riantec ?
Contact par téléphone : 02 97 33 98 10
Coordonnées pour les courriers
Mairie de RIANTEC
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 4
56670
Accès site web officiel : www.riantec.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable