Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent un appareil mobile.
Si faites partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura couper votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Suivez ces 4 étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201511
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits typiques où les portables sont habituellement égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Riec-sur-Belon ?
Contact par téléphone : 02 98 06 91 04
Adresse pour écrire
Mairie de RIEC-SUR-BELON
Le service des objets trouvés
4 rue François Cadoret
29340
Accéder au site web officiel : www.riecsurbelon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123