Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone portable auprès de la police. Suite au signalement, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits où les portables sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Riedisheim ?
Contact par téléphone : 03 89 44 00 50
Adresse pour écrire
Mairie de RIEDISHEIM
Le service des objets trouvés
10 rue du Général de Gaulle
68400
Cliquez pour visiter site Web : www.villederiedisheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable