Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobiles Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone portable auprès de la police. Suite au signalement, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
téléphone oubliésSi votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder les différents endroits où les portables sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement perdus

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur le siège d’un autocar
  3. Dans un magasin, une boutique
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Riedisheim ?

Contact par téléphone : 03 89 44 00 50

Adresse pour écrire

Mairie de RIEDISHEIM
Le service des objets trouvés
10 rue du Général de Gaulle
68400

Cliquez pour visiter site Web : www.villederiedisheim.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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