Téléphone oublié ou perdu à Rives

Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si faites partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, contactez au plus vite votre opérateur télécom. Il saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile au poste de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.
Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

1. Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201542
2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver un téléphone portable Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus

1. Dans la portière de votre voiture
2. Dans les transports en commun
3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
4. Dans un café, un bar…
5. Dans la poche d’un manteau

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rives ?

Contact par téléphone : 04 76 91 46 44

Adresse pour les courriers

Mairie de RIVES
Le service des objets trouvés
Place de la Libération BP 106
38147

Adresse du site Web : www.mairie-rives.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123