Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Rendez-vous auprès de la police
Vous pouvez aussi faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des options souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210595
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Romagnat ?
Contact par téléphone : 04 73 62 79 79
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de ROMAGNAT
Le service des objets trouvés
Allée du Château Bezance
63540
Accès site Internet officiel : www.ville-romagnat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/