Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur smartphone.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
téléphone volésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

 

Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons d’essayer de de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.

Etape 4 : Signalez la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les mobiles sont souvent oubliés

  • Dans la boite à gants de la voiture
  • Dans un taxi ou taxi ambulance
  • Dans un magasin
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rosheim ?

Contact par téléphone : 03 88 49 27 60

Adresse pour écrire

Mairie de ROSHEIM
Le service des objets trouvés
84 place de la République BP 90030
67128

Adresse du site internet : www.rosheim.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 11
iPhone 6
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Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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