Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre appareil à la police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre smartphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont généralement égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre iphone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont couramment perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rosporden ?
Contact par téléphone : 02 98 66 99 00
Adresse pour écrire
Mairie de ROSPORDEN
Le service des objets trouvés
10 rue de Reims BP 92
29140
Page d’accueil du site Internet officiel : www.mairie-rosporden.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable