Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobiles Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, des milliers de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe différentes démarches possibles en cas de perte de votre téléphone.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
téléphone oubliéSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont couramment perdus

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Un magasin
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rousset ?

Contact par téléphone : 04 42 29 00 10

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de ROUSSET
Le service des objets trouvés
Place Paul Borde
13790

Cliquez pour visiter site web officiel : www.rousset-fr.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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