Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact l'opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est couvert par une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service qui gère les objets égarés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainghin-en-Weppes ?
Contact par téléphone : 03 20 58 17 58
L'adresse pour les contacts par courrier
Mairie de SAINGHIN-EN-WEPPES
Le service des objets trouvés
1 place du Général de Gaulle
59184
Accès site Web : www.ville-sainghin-en-weppes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable