Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable

Appelez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous recevrez un justificatif qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
 
téléphone trouvéSi votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des clauses de votre contrat.
Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Contacter le service des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Sur le siège d’un autocar
  • Un magasin ou une boutique
  • Dans un café, un bar…
  • Dans les poches d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Alban ?

Contact par téléphone : 5 62 75 93 93

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-ALBAN
Le service des objets trouvés
Square Georges Brassens
31140

Accéder au site Web : www.saint-alban31.fr


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iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X
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Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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