Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Information importante : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont généralement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont très souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Cannat ?
Contact par téléphone : 04 42 50 82 00
Coordonnées pour les courriers
Mairie de SAINT-CANNAT
Le service des objets trouvés
14 place de la République
13760
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.saint-cannat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable