Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone …
Tous les jours, des personnes innombrables perdent un portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas de temps !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre smartphone Apple (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le service des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Cézaire-sur-Siagne ?
Contact par téléphone : 04 93 40 57 57
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-CÉZAIRE-SUR-SIAGNE
Le service des objets trouvés
5 rue de la République BP 1
06780
Accès site Internet officiel : www.saint-cezaire-sur-siagne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
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Alcatel
Wiko
Oppo
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Motorola
Lenovo
Acer
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Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves