Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite au signalement, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Chély-d'apcher ?
Contact par téléphone : 04 66 31 00 67
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-CHÉLY-D'APCHER
Le service des objets trouvés
67 rue Théophile Roussel
48200
Cliquez pour visiter site Internet : www.stchelydapcher.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable