Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?!
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou la gendarmerie
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone dans un poste de police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Etape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste si vous avez perdu votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également regarder les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont couramment perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201508
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=36
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Donat-sur-l'herbasse ?
Contact par téléphone : 04 75 45 10 32
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-DONAT-SUR-L'HERBASSE
Le service des objets trouvés
11 rue Pasteur BP 16
26260
Accès site Web : www.ville-st-donat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable