Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Appelez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider à bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Rendez-vous auprès de la police

D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
 
Smartphone trouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre smartphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des options souscrites.
Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les mobiles sont très souvent oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont souvent perdus

  • Dans la portière de votre voiture
  • Dans le bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un café, un bar…
  • Dans les poches d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Etienne-de-Montluc ?

Contact par téléphone : 02 40 86 80 26

L’adresse pour les courriers

Mairie de SAINT-ETIENNE-DE-MONTLUC
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 14
44360

Visitez le site Web : www.st-etienne-montluc.net


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
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Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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