Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre signalement, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre portable est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, cela dépend de votre contrat.Info pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone Apple suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205404
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=42
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les smartphones sont très souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Georges de Reneins ?
Contact par téléphone : 04 74 67 61 45
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-GEORGES DE RENEINS
Le service des objets trouvés
Parc Montchervet BP 7
69290
Lien vers le site web officiel : saintgeorgesdereneins.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable