Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur télécom. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les portables sont le plus souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre smartphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201508
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=36
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Georges-Lès-Baillargeaux ?
Contact par téléphone : 5 49 52 81 02
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-GEORGES-LÈS-BAILLARGEAUX
Le service des objets trouvés
16 place de la Liberté
86130
Visitez le site Internet officiel : www.saint-georges-les-baillargeaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123