Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a différents types de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur télécom. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré avec une garantie contre le vol, ce signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210588
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples de lieux où les téléphones portables sont les plus souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Girons ?
Contact par téléphone : 05 61 04 03 20
Adresse pour les courriers
Mairie de SAINT-GIRONS
Le service des objets trouvés
Place Jean Ibanès BP 40110
09201
Adresse de leur site web officiel : www.ville-st-girons.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves