Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque semaine, des personnes innombrables égarent leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans un commissariat. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder les différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre iPhone (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Grégoire ?
Contact par téléphone : 02 99 23 19 23
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie de SAINT-GRÉGOIRE
Le service des objets trouvés
Rue de Chateaubriand BP 96232
35762
Page d’accueil du site web officiel : www.saint-gregoire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123