Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte portable Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur smartphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il y a différentes procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Appelez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter l’opérateur mobile. Il saura vous aider en bloquant votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Faites une déclaration à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons également de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
 
téléphone oubliéSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

 

3) Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les mobiles sont régulièrement perdus

  • Dans le vide-poches de la voiture
  • Dans un taxi ou taxi ambulance
  • Un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-de-Maurienne ?

Contact par téléphone : 04 79 64 11 44

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-JEAN-DE-MAURIENNE
Le service des objets trouvés
30 rue de la République BP 100
73302

Adresse du site internet : www.saintjeandemaurienne.fr


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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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