Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous êtes dans ce cas, il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre mobile à la police
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Etape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210602
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=87
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-le-Blanc ?
Contact par téléphone : 02 38 66 39 61
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-JEAN-LE-BLANC
Le service des objets trouvés
Place de l'église BP 07
45655
Visiter le site Internet officiel : www.saintjeanleblanc.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves