Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable …
Tous les jours, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre téléphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les smartphones sont régulièrement oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jeannet ?
Contact par téléphone : 04 93 59 49 44
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-JEANNET
Le service des objets trouvés
1 rue du Château
06640
Accéder au site web officiel : www.saintjeannet.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable