Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, d’innombrables personnes égarent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre téléphone est assuré en cas de vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement oubliés
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jorioz ?
Contact par téléphone : 04 50 68 60 44
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-JORIOZ
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
74410
Accéder au site Internet : www.saint-jorioz.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable