Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe différentes démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre mobile à la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont habituellement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Juéry ?
Contact par téléphone : 05 63 78 22 80
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de SAINT-JUÉRY
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
81160
Visiter le site web officiel : www.ville-saint-juery.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves