Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent un smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur télécom. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de signaler le vol de votre mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont généralement égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont habituellement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Julien-de-Concelles ?
Contact par téléphone : 02 40 54 10 40
L'adresse pour les courriers
Mairie de SAINT-JULIEN-DE-CONCELLES
Le service des objets trouvés
4 rue des Heurthauds BP 33
44450
Lien vers le site web officiel : www.st-julien-de-concelles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable