Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone mobile Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur appareil mobile.
Si faites partie de ces personnes, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur télécom. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre mobile est assuré : Si votre portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201577
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux où les portables sont habituellement perdus

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Just-Saint-Rambert ?

Contact par téléphone : 04 77 52 48 53

L’adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SAINT-JUST-SAINT-RAMBERT
Le service des objets trouvés
Quartier Saint-Rambert – 4 rue Gonyn BP 204
42173

Lien du site web officiel : www.stjust-strambert.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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